# Hira İletişim - Kapsamlı Bilgi ve Hizmet Dokümantasyonu (llms-full.txt)

> Hira İletişim, 1998 yılında Gökhan Yeşil tarafından İzmir'de kurulan, cep telefonu alım-satımı, adreste nakit cihaz alımı ve profesyonel teknik servis (ekran, batarya, entegre onarımı) hizmetleri sunan kurumsal teknoloji işletmesidir.

---

## 1. İşletme Kimliği ve Şubeler

### A. Çiğli Fiziki Mağaza & Teknik Servis Laboratuvarı
- **Faaliyet Türü:** Fiziki Mağaza, Cihaz Showroom & Walk-in Teknik Servis
- **Adres:** 8075 Sokak No:6/B, Çiğli / İzmir
- **Telefon:** 0501 359 32 03
- **Google Maps CID:** 12469563486926989128
- **Google Place ID:** ChIJ6Tx4U7LRuxQRSOd2vuzJDK0
- **Çalışma Saatleri:** Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 20:00, Pazar: 11:00 - 18:00
- **Hizmetler:** Sıfır ve 2. el telefon satışı, kırılmaz cam / kılıf / aksesuar, mağazada anında ekran ve batarya değişimi, arıza tespiti.

### B. Karşıyaka Şube & İzmir Mobil Kurye Servisi (SAB)
- **Faaliyet Türü:** Service Area Business (SAB) - Motorlu Kurye ile Adreste Servis & Kapıda Nakit Telefon Alımı
- **Konum:** Karşıyaka Merkezli Mobil Hizmet Ağı (Fiziki vitrin adresi gizlidir, adrese servis verilir)
- **Telefon (Müşteri Hizmetleri):** 0552 176 45 03
- **WhatsApp Destek Hattı:** 0552 176 45 03
- **Google Maps CID:** 12686159676769062329
- **Google Place ID:** ChIJV6MHEsjZuxQR3wRY367cIZI
- **Hizmet Kapsamı:** Karşıyaka (Bostanlı, Mavişehir, Alaybey, Aksoy, Bahçelievler, Nergiz), Çiğli (Ataşehir, Balatçık, Evka-5), Bayraklı, Bornova, Konak, Karabağlar, Buca, Gaziemir.

---

## 2. Ana Hizmetler ve Süreçler

### 1. İkinci El ve Sıfır Cep Telefonu Satışı (Katalog)
- **Web URL:** https://hirailetisim.com/urunler
- **Standartlar:**
  - Tüm 2. el cihazlar 35 noktalı Hira Check-Up ekspertiz testinden geçer (Ekran, dokunmatik, TrueTone, Face ID/Touch ID, ahize, mikrofon, batarya sağlığı, şebeke/IMEI kontrolü).
  - Resmi faturalı ve 6 ila 12 ay garantili olarak teslim edilir.
  - Mağazadan teslim veya aynı gün İzmir içi kurye ile adrese teslimat seçeneği vardır.

### 2. Profesyonel Teknik Servis & Laboratuvar Onarımı
- **Web URL:** https://hirailetisim.com/teknik-servis
- **Kapsam:** 3.200'den fazla akıllı telefon modeli (Apple iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi, Redmi, Huawei, Oppo, Realme, Poco, Vivo, Tecno, Infinix).
- **Hizmet Kalitesi:**
  - Orijinal ve Revize A+ Premium yedek parçalar.
  - Ekran değişimi, batarya değişimi, arka cam/kasa yenileme, şarj soketi onarımı, kamera ve kamera camı değişimi, anakart mikroskobik çip tamiri (Baseband, Ses Entegresi, Şarj Entegresi, Sıvı Teması onarımı).
  - Yapılan tüm donanım onarımları 6 ay işçilik ve parça garantilidir.
  - Ortalama onarım süresi: 30 - 45 dakika.

### 3. Anında "Cihazını Sat" (Kapıda / Adreste Nakit Telefon Alımı)
- **Web URL:** https://hirailetisim.com/cihazini-sat
- **Çalışma Prensibi:**
  1. Kullanıcı web sitesinden veya WhatsApp'tan cihaz marka/model/durum bilgisini iletir.
  2. Piyasa rayicinde en yüksek adil nakit teklif sunulur.
  3. Müşterinin bulunduğu adrese (ev, iş yeri, kafe) 30 dakikada motorlu kurye yönlendirilir.
  4. Cihaz yerinde 5 dakikada test edilir, resmi alım sözleşmesi düzenlenir ve anında nakit veya IBAN transferi ile ödeme yapılır.

### 4. İzmir Mobil Servis (Adresten Alım - Adrese Teslim)
- **Web URL:** https://hirailetisim.com/mobil-servis
- **Çalışma Prensibi:** Arızalı cihaz müşterinin adresinden motorlu kurye ile tutanak karşılığı teslim alınır, laboratuvarda steril şartlarda onarılır ve aynı gün test edilerek adrese geri teslim edilir.

---

## 3. Güvenilirlik ve Müşteri Değerlendirmeleri
- **Canlı Yorum Sayısı:** 215+ Gerçek ve Doğrulanmış Google Yorumu
- **Ortalama Puan:** 4.8 / 5.0 Yıldız
- **Google Fotoğraflı İncelemeler:** Gerçek müşterilerin cihaz teslimatı ve servis deneyimi esnasında çektiği fotoğraflar web sitesinde canlı olarak sergilenir.
- **Yorumlar Sayfası:** https://hirailetisim.com/yorumlar

---

## 4. İletişim Kanalları & Hızlı Erişim
- **Resmi Web Sitesi:** https://hirailetisim.com
- **WhatsApp Destek:** https://wa.me/905521764503
- **Kurumsal E-Posta:** info@hirailetisim.com
- **Yetkili:** Gökhan Yeşil