Karşıyaka'da neden adresimiz görünmüyor?
Bunu zaman zaman soran müşterilerimiz oluyor. Karşıyaka hattımız uzun yıllardır özellikle cep telefonu alım-satımında çok yoğun kullanılıyor. Çarşıdaki ticari hareketlilik ve cihazlara mümkün olan en iyi fiyatı vermeye çalışmamız nedeniyle telefonunu satmak isteyen bireysel müşteriler doğrudan bizi arıyor. Teknik servis tarafımız ise biraz farklı çalışıyor. Atölyemizde ağırlıklı olarak mikroskop altında anakart onarımı ve ileri seviye teknik müdahaleler yapıyoruz. Gün içerisinde hem kendi müşterilerimizin hem de telefon işiyle uğraşan diğer esnafların çözülemeyen cihazları geliyor. Bu nedenle atölyeyi klasik bir telefon dükkânı gibi müşteri trafiğine açık tutmuyoruz. Teknik ekibin işini bölmeden çalışabilmesi için Karşıyaka operasyonumuzu mobil servis olarak sürdürüyor, cihazları gerektiğinde müşterinin adresinden teslim alıyoruz. Telefon alım-satım ve yüz yüze mağaza ihtiyacının giderek büyümesi üzerine de Çiğli mağazamızı açtık. Kısacası Hira İletişim artık iki farklı şekilde hizmet veriyor: Karşıyaka: Mobil servis ve ileri seviye teknik atölye Çiğli: Fiziksel mağaza, telefon alım-satım ve teknik servis Aynı Hira İletişim, ihtiyaca göre iki farklı hizmet modeli.
