İptal ve İade Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. İptal ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.
1. İade Şartları
Satın aldığınız ürünleri, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması şartıyla 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Kullanılmış, kutusu zarar görmüş elektronik ürünler sağlık ve hijyen kuralları gereği iade alınamamaktadır.
2. İade Süreci
İade talebinizi iletişim formu veya WhatsApp hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Size verilecek kargo kodu ile ürünü göndermeniz gerekmektedir.
3. İptal Koşulları
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya veya kuryeye teslim edilmiş siparişler için iade prosedürü uygulanır.
4. Hasarlı Ürünler
Kargo veya kurye teslimatı sırasında ürününüz hasarlı ulaştıysa, kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçiniz.
Destek: Özel durumunuz/sorunuz var ise iletişim kanallarımızdan bize anında ulaşabilirsiniz.